Son güncelleme: 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Thermolezzet olarak
kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve verilerinizi mevzuata uygun şekilde işliyoruz.
Bu metin, web sitemizi ziyaret etmeniz ve iletişim formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz
halinde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca veri sorumlusu Thermolezzet’dir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası)
- İletişim formunda paylaştığınız mesaj ve talep içeriği
- WhatsApp veya telefon ile iletişim kurmanız halinde iletişim kayıtları
- IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum ve ziyaret bilgileri (teknik veriler)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
- Thermomix ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgi taleplerinizi yanıtlamak
- Demo, tanıtım ve satış süreçlerine ilişkin iletişimi yürütmek
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve talep/şikâyet süreçlerini yürütmek
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, e-posta, telefon, WhatsApp ve benzeri
elektronik ortamlar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Açık rızanızın bulunması
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla)
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu
ölçüde, hizmet aldığımız barındırma, e-posta, iletişim ve teknik altyapı sağlayıcılarına,
yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yasal zorunluluk halinde ilgili mercilere aktarılabilir.
Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK’nın 9. maddesine uygun önlemler alınır.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen
zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Amaç ortadan kalktığında verileriniz silinir,
yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Taleplerinizi merhaba@thermolezzet.com.tr adresine iletebilirsiniz.
Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
